對象：企業銷售及市場人員、想提升推廣能力、想加強表達和溝通力、想了解客戶的核心價值和購買動力的人士

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​時間：16小時(2天)

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目的：

• 從自身經歷了解內在需要和個人動機，掌握自我推動的方法

• 以體現自我實踐及道德層次，領略人本主義營銷策略、技巧之關係

• 從人本主義心理學知識及理論基礎上，發展個人獨特而多元的推廣及銷售概念

• 學會發掘和分析客戶的內在需要和動機，部署最佳營銷策略

 

內容：

以體驗式學習進行，包括講授、個案分享、角色扮演和互動遊戲

• 馬斯洛「需求金字塔層次理論」(Maslow’s Hierarchy of Needs)

• 柯爾伯格「道德發展階段」(Kohlberg’s Stages of Moral Development)

• 探討營銷人員自我推動的元素及應用

• 分析不同客戶購買的內在推動力

• 如何有效激發客戶購買需要

• 有效建立與客戶之間的關係

• 提升銷售及市場人員的營業額

導師：Ms S S Lau, Forest 劉珊珊女士(Mcounselling 輔導學碩士 及 BA in Psychology 心理學文學士)

 

現職培訓總監，二十年體驗式學習導師經驗，負責課程設計、 策劃及培訓之工作。近年致力將兒童成長及傳統學習， 活動化體驗化。曾參與香港理工大學 - 青雲路領袖培訓計劃、 聖公會展翅青少年創業課程設計及培訓工作。 多年參與大型公營私營機構及組織培訓項目。